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Windowsのイベントビューアーに「ソース ‘Netwtw14’ からのイベント ID 6062 の説明が見つかりません」という警告が頻繁に記録され、システムの安定性に不安を感じていませんか？この記事では、このエラーが表示される主な原因から、具体的な対処法、考えられる再発防止策まで、徹底的に解説します。

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イベントID 6062「Netwtw14」とは何か？

このエラーは、Intel製のWi-Fiドライバ「Netwtw14.sys」に関連するイベントID 6062によるもので、主にワイヤレスネットワーク接続に異常が発生した際に記録されます。具体的には、以下のような状況で表示されます。

• ネットワーク接続が一時的に切断される
• 高速なデータ転送中にパケットロスが生じる
• スタンバイ復帰後にWi-Fi接続が不安定になる

イベントログに表示される文面の一例：

ソース "Netwtw14" からのイベント ID 6062 の説明が見つかりません。
このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、
インストールが壊れています。

このメッセージは、単なる説明不足に見えるかもしれませんが、実際にはドライバやシステムの深刻な不整合を示していることもあります。

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なぜ「説明が見つかりません」という表示が出るのか？

この表現は、Windowsがイベントに対応する**イベントメッセージファイル（リソースファイル）**を正しく参照できていないことを意味します。主な理由は以下の3つです：

1. ドライバが破損している
2. ドライバのインストールが不完全
3. Windowsが正しい言語リソースを読み込めていない

つまり、単に翻訳が欠落しているわけではなく、ドライバ自体の異常や互換性の問題が根本にある場合が多いのです。

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イベントID 6062の主な原因

• Intel製Wi-Fiアダプタのドライバ不具合
• Windows Updateによるドライバの上書き
• システムレジストリの破損
• ハードウェアとドライバの互換性問題
• 省電力機能による通信の中断（特にノートPC）

これらの原因により、Wi-Fiの通信が一時的に停止したり、ドライバがクラッシュしたりすることで、このイベントが記録されることがあります。

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対策1：ドライバの再インストール

まず試すべきは、Intel公式から最新のWi-Fiドライバをダウンロードし、完全に再インストールする方法です。

1. デバイスマネージャーを開く（Win + X → デバイスマネージャー）
2. 「ネットワークアダプタ」→「Intel Wireless」系のアダプタを右クリックし、「デバイスのアンインストール」
3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れてアンインストール
4. 再起動後、Intelの公式サイトから最新版を手動でインストール

特にWindowsが自動的に古いドライバを再適用することがあるため、手動での再導入が有効です。

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対策2：省電力設定を変更する

ノートPCの場合、デフォルトでWi-Fiアダプタの省電力モードがオンになっており、これが原因で接続が不安定になることがあります。

設定方法：

1. デバイスマネージャーを開く
2. Wi-Fiアダプタのプロパティ → 「電源の管理」タブ
3. 「電力の節約のためにこのデバイスの電源を切る」のチェックを外す

さらに「コントロールパネル → 電源オプション → 詳細設定」から「ワイヤレスアダプターの設定」を最大パフォーマンスに変更するとより安定します。

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対策3：Windowsのイベントビューアの言語リソースを修復する

まれに、イベントログのメッセージリソースが破損している場合もあります。次の手順で修復を試みましょう。

1. コマンドプロンプトを管理者権限で起動
2. 以下のコマンドを実行：

sfc /scannow

3. 続いて以下も実行：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

この手順により、システムファイルとリソースが修復され、エラー表示の原因が解消されることがあります。

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対策4：イベントログそのものの表示ミスと割り切る

もしWi-Fi接続に問題がなく、6062のイベントが出ているだけであれば、無視しても構わないケースも存在します。これは、Intelドライバが非常に繊細にエラーを報告するため、実使用には支障のない一時的な遅延や再接続も記録されてしまうからです。

しかし、頻度が高い・通信断が発生するなどの実害がある場合は、やはりドライバや設定の見直しが必要です。

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対策5：Intel PROSet/Wireless ソフトウェアの利用

Intelが提供している「PROSet/Wireless ソフトウェア」には、ドライバの診断・自動更新機能があります。これを使うことで、適切なバージョン管理やログの詳細分析も可能になります。

• Intel PROSet/Wireless ソフトウェア ダウンロードページ

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まとめ：再発防止と安定動作のためにやるべきこと

• Intel公式ドライバでの再インストール
• 省電力機能のオフ
• イベントリソースの修復
• 実害がない場合は無視も選択肢
• PROSetなどの補助ツール活用

イベントID 6062は一見難解に見えますが、適切な対応を行えば、システムの安定性を保ちながら問題を解決できます。パソコンの使用中にネットが不安定になると感じたら、ぜひこの記事の手順を試してみてください。

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